ΣύνδεσηΕγγραφή

Όροι και Προϋποθέσεις του UnlimLuck Casino

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας στο unlimluck.net.gr. Λειτουργούμε με άδεια του Curaçao Gaming Control Board και σας προσφέρουμε διαφανείς κανόνες για κάθε πτυχή του παιχνιδιού σας.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Δημιουργώντας λογαριασμό στην πλατφόρμα μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες Όρους. Η αποδοχή ισχύει από τη στιγμή της ενεργοποίησης του λογαριασμού σας και δεσμεύει κάθε μελλοντική είσοδο στο προφίλ σας. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

Συνεχίζοντας να παίζετε μετά από κάθε ενημέρωση των Όρων, θεωρείται ότι αποδέχεστε την τρέχουσα έκδοσή τους. Σας συμβουλεύουμε να επισκέπτεστε τη σελίδα αυτή τακτικά, καθώς η ευθύνη της ενημέρωσης για τυχόν αλλαγές βαρύνει εσάς. Οι Όροι αποτελούν πλήρη συμφωνία μεταξύ μας και δεν δεσμευόμαστε από προφορικές ή γραπτές αντικρουόμενες συμφωνίες.

Συμμετοχή, Εγγραφή και Επαλήθευση

Για να ανοίξετε λογαριασμό στο UnlimLuck Casino πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή το ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας της δικαιοδοσίας σας, εφόσον αυτό είναι υψηλότερο. Επιπλέον, οι υπηρεσίες μας δεν διατίθενται σε κατοίκους ορισμένων χωρών, μεταξύ των οποίων οι ΗΠΑ, οι Κάτω Χώρες, η Γαλλία, η Ισπανία, η Ιταλία και το Βέλγιο. Η παροχή εσφαλμένων στοιχείων κατά την εγγραφή συνιστά παραβίαση των Όρων και οδηγεί σε απενεργοποίηση του λογαριασμού.

  • Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, διεύθυνση email, συσκευή και τρόπο πληρωμής.
  • Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να αντιστοιχούν σε έγκυρα ταυτοποιητικά έγγραφα.
  • Πριν από την πρώτη ανάληψη οφείλετε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ταυτοποίησης πελάτη (KYC) με έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής.
  • Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα ανά πάσα στιγμή για την προστασία του λογαριασμού σας.
  • Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και η μεταφορά του σε τρίτους απαγορεύεται.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Υποστηρίζουμε καταθέσεις και αναλήψεις μέσω τοπικών και διεθνών μεθόδων, όπως Viva Wallet, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζική μεταφορά και κρυπτονομίσματα. Τα ελάχιστα και μέγιστα όρια κάθε μεθόδου, καθώς και οι χρόνοι επεξεργασίας, δημοσιεύονται στη σελίδα πληρωμών της πλατφόρμας μας και ενδέχεται να αναθεωρούνται. Δεν επιβάρυνουμε τις συναλλαγές σας με δικές μας προμήθειες.

Κάθε ανάληψη υποβάλλεται σε έλεγχο ασφαλείας και επεξεργάζεται εντός των χρονικών ορίων που δηλώνουμε για κάθε μέθοδο, με τις ηλεκτρονικές και τις κρυπτονομιστικές αναλήψεις να διεκπεραιώνονται ταχύτερα. Κεφάλαια εξάγονται κατά προτίμηση με την ίδια μέθοδο που έγινε η κατάθεση. Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση των στοιχείων σας πριν από την πρώτη έξοδο κεφαλαίων, ως προϋπόθεση για την εκτέλεση της αίτησης.

  • Λογαριασμός που παραμένει ανενεργός για δώδεκα συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται λανθάνον.
  • Στους λανθάνοντες λογαριασμούς μπορεί να εφαρμόζεται μηνιαίο διοικητικό κόστος, το οποίο ανακοινώνεται εγγράφως.
  • Αν μετά από εικοσιτετράμηνο αδράνειας προχωρήσουμε σε κλείσιμο, το υπόλοιπο επιστρέφεται στη μέθοδο πληρωμής που τηρεί το ημερολόγιο συναλλαγών.
  • Αιτήσεις ανάληψης ακυρώνονται εάν εντοπιστούν εκκρεμότητες επαλήθευσης ή ανεπιθύμητες δραστηριότητες.

Γενικοί Κανόνες Μπόνους

Κάθε προωθητική προσφορά που ενεργοποιείτε υπόκειται στους συγκεκριμένους όρους της, οι οποίοι δημοσιεύονται μαζί με την προσφορά και υπερισχύουν των παρόντων γενικών κανόνων σε περίπτωση αντίφασης. Το μπόνους δεν αποτελεί έτοιμο προς ανάληψη κεφάλαιο, αλλά ποσό με όρους στοιχηματισμού που πρέπει να ολοκληρωθούν εντός της περιόδου ισχύος της προσφοράς.

Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύουν περιορισμοί στο μέγιστο επιτρεπτό ποντάρισμα ανά γύρο, καθώς και αποκλεισμός ορισμένων παιχνιδιών από τη συμβολή τους στους όρους στοιχηματισμού. Το παραβαίνετε ποντάρισμα ή το άνοιγμα στοιχήματος σε απαγορευμένα παιχνίδια μπορεί να οδηγήσει σε αφαίρεση του μπόνους και των κερδών που προέκυψαν από αυτόν.

  • Κάθε μπόνους λήγει με την πάροδο της περιόδου ισχύος του και το υπόλοιπο αφαιρείται αυτόματα.
  • Οι κωδικοί προσφοράς είναι προσωπικοί, μοναδικοί και μη μεταβιβάσιμοι.
  • Ασκούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ανακαλέσουμε μπόνους σε περίπτωση κατάχρησης ή κακής χρήσης των όρων.
  • Η απόσυρση κεφαλαίων πριν την ολοκλήρωση των όρων στοιχηματισμού συνεπάγεται απώλεια του ενεργού μπόνους.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Η χρήση της πλατφόρμας μας προϋποθέτει ειλικρινή και μεμονωμένη συμμετοχή. Όταν εντοπίζουμε συμπεριφορά που αποσκοπεί σε οικονομικό όφελος με τεχνητά ή δόλια μέσα, αναστέλλουμε τον λογαριασμό και προχωρούμε σε διερεύνηση όλων των σχετικών συναλλαγών. Τα κέρδη που προέκυψαν από τέτοιες πρακτικές καταργούνται και τα σχετικά κεφάλαια δεσμεύονται έως την ολοκλήρωση του ελέγχου.

  • Απάτη, ψευδή στοιχεία ταυτότητας και πλαστά έγγραφα επαλήθευσης.
  • Αναστροφές χρεώσεων και αθέτηση υποχρεώσεων προς παρόχους πληρωμών.
  • Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο ή νοικοκυριό.
  • Συστηματική κατάχρηση μπόνους και εκμετάλλευση τεχνικών ατυχιών λογισμικού.
  • Συνεργατική συμμετοχή ή συνεννόηση σε παιχνίδια ενάντια σε άλλους παίκτες.
  • Χρήση αυτοματοποιημένων προγραμμάτων, βοηθητικών εργαλείων ή bots.
  • Παραποίηση τοποθεσίας με VPN ή άλλα μέσα για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Σας παρέχουμε εργαλεία που σας επιτρέπουν να ορίσετε όρια καταθέσεων, όρια ζημιών και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, όλα προσβάσιμα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή κατόπιν αιτήματος στην ομάδα υποστήριξης. Επίσης, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό για συγκεκριμένη ή αόριστη διάρκεια, οπότε κλείνουμε τον λογαριασμό σας και απορρίπτουμε προσπάθειες επανεγγραφής σας για όσο διαρκεί το μέτρο.

Υχούμε υποχρέωση επαγρύπνησης απέναντι σε ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς και επικοινωνούμε μαζί σας όταν τα μοτίβα παιχνιδιού σας δημιουργούν ανησυχία. Συνεργαζόμαστε με τους φορείς υποστήριξης που αναφέρονται στη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού και σας καθοδηγούμε σε εκείνους, όπως το πρόγραμμα απεξάρτησης που καλύπτει την ελληνική επικράτεια και διεθνείς οργανισμούς συμπαράστασης. Οι αποφάσεις σας για όρια και αυτοαποκλεισμό είναι δεσμευτικές για εμάς.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Παράπονα

Έχετε το δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση, μέσω της ομάδας υποστήριξης. Εξοφλούμε κάθε υπόλοιπο με βάση την αρχική μέθοδο πληρωμής πριν από το οριστικό κλείσιμο, εφόσον τηρούνται οι όροι επαλήθευσης. Διατηρούμε τα στοιχεία συναλλαγών για τον νόμιμο χρόνο τήρησης αρχείων ακόμη και μετά το κλείσιμο.

Για κάθε παράπονο ή διαφορά, επικοινωνήστε πρώτα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο [email protected]. Απαντάμε εντός εύλογου χρόνου και σας ενημερώνουμε γραπτώς για την έκβαση. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί ικανοποιητικά, μπορείτε να ζητήσετε κλιμάκωση στη διεύθυνση του τμήματος παραπόνων και, εφόσον παραμένει ανεπίλυτο, να απευθυνθείτε στην αρχή που μας χορήγησε την άδεια λειτουργίας. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της δικαιοδοσίας της άδειάς μας.

Αλλαγές στους Όρους UnlimLuck

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή, με σκοπό τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Κάθε νέα έκδοση δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή με ημερομηνία έναρξης ισχύος και, σε ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν τα δικαιώματά σας, σας ενημερώνουμε επιπλέον μέσω email ή μηνύματος μέσα στην πλατφόρμα.

Οι τροποποιήσεις τελούν σε ισχύ από τη δημοσίευση ή την αναγραφόμενη ημερομηνία έναρξης, whichever είναι μεταγενέστερη για τις ουσιώδεις αλλαγές που απαιτούν ειδική ενημέρωση. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μετά την έναρξη ισχύος της νέας έκδοσης, θεωρείται ότι την αποδεχτήκατε. Εφόσον διαφωνείτε, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας πριν από την ημερομηνία ισχύος, χωρίς συνέπειες από τη δική μας πλευρά.

Συχνές Ερωτήσεις

Πότε τελούν σε ισχύ οι Όροι για εμένα;

Από τη στιγμή ενεργοποίησης του λογαριασμού σας. Κάθε επόμενη είσοδος στην πλατφόρμα μετά από δημοσιευμένη αλλαγή των Όρων συνιστά εκ νέου αποδοχή της τρέχουσας έκδοσης.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς για διαφορετικά παιχνίδια;

Όχι. Επιτρέπεται αποκλειστικά ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, διεύθυνση email και συσκευή. Η δημιουργία δεύτερου λογαριασμού συνιστά παραβίαση και οδηγεί σε κλείσιμο και των δύο.

Τι συμβαίνει εάν δεν χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου για μεγάλο διάστημα;

Μετά από δώδεκα μήνες αδράνειας ο λογαριασμός χαρακτηρίζεται λανθάνον, μπορεί να εφαρμόζεται διοικητικό κόστος και μετά από εικοσιτετράμηνο προχωρούμε σε κλείσιμο με επιστροφή του υπολοίπου στη μέθοδο πληρωμής σας.

Πώς εκφράζω παράπονο για την πλατφόρμα σας;

Ξεκινήστε από τη ζωντανή συνομιλία ή το [email protected]. Εάν το ζήτημα παραμείνει ανεπίλυτο, ζητήστε κλιμάκωση στο τμήμα παραπόνων και στη συνέχεια, εφόσον χρειαστεί, απευθυνθείτε στην αρχή που μας χορήγησε την άδεια λειτουργίας.

Μπορώ να αλλάξω ή να αφαιρέσω όρια υπεύθυνου παιχνιδιού;

Τα όρια καταθέσεων και ζημιών προσαρμόζονται από τις ρυθμίσεις λογαριασμού, ενώ η χαλάρωσή τους εφαρμόζεται μετά από χρονική αναμονή για λόγους προστασίας. Ο αυτοαποκλεισμός δεν αναιρείται πριν τη λήξη της διάρκειας που επιλέξατε.